Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je pawire-nolodi s.r.o., so sídlom Hlavná 22, 040 01 Košice, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim.
1.2 Kontaktné údaje predávajúceho:
E-mail: info@pawire-nolodi.sbs
Telefón: +421 948 765 432
Adresa: Hlavná 22, 040 01 Košice, Slovensko
2. Objednávka tovaru
2.1 Objednávka tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.
2.2 Pri objednávke je kupujúci povinný uviesť nasledujúce údaje:
- meno a priezvisko
- telefónne číslo
- e-mailovú adresu
- adresu doručenia
- názov a množstvo objednaného tovaru
2.3 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2.4 Po prijatí objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1 Ceny tovaru sú uvedené na webovej stránke predávajúceho v eurách vrátane DPH.
3.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
3.3 Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:
- dobierkou (platba pri prevzatí tovaru)
- bankovým prevodom
3.4 K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa aktuálneho cenníka dopravy.
4. Dodacie podmienky
4.1 Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
4.2 Dodacia lehota je obvykle 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Táto lehota je len orientačná a predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodávky z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť.
4.3 Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru.
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1 Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
5.2 Kupujúci uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho v písomnej forme alebo e-mailom na adrese info@pawire-nolodi.sbs. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
5.3 Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri platbe za tovar, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.
5.4 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
5.5 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
6. Reklamačný poriadok
6.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Kupujúci je povinný reklamovať vady tovaru u predávajúceho bez zbytočného odkladu.
6.2 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@pawire-nolodi.sbs alebo písomne na adrese sídla predávajúceho.
6.3 Reklamácia musí obsahovať:
- identifikačné údaje kupujúceho
- číslo objednávky
- popis vady tovaru
- doklad o kúpe tovaru (kópia faktúry)
6.4 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7.2 Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke predávajúceho.
8. Záverečné ustanovenia
8.1 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na už uzatvorené kúpne zmluvy.
8.3 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a inými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.4 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
Tieto obchodné podmienky boli naposledy aktualizované dňa 1.1.2023.